Rujukan Laman

Terma dan Syarat 350ml untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan 350ml apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaPerlindungan akaun penuhSokongan dalam Bahasa MelayuPembayaran melalui Touch 'n Go & FPXTerpakai di Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Terpakai

350ml Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui platform 350ml, termasuk pendaftaran akaun, pendepositan dana menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta pengunaan semua kemudahan hiburan yang tersedia. Akses kepada platform ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak

1
mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda sentiasa tepat dan terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 350ml sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 350ml untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun, atau sebarang perubahan polisi yang mempengaruhi akaun anda.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan 350ml. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua aduan dan pertanyaan berkaitan terma dan syarat.

Pusat Bantuan Dalam Talian Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terma dan syarat terkini, semak sejarah perubahan polisi, dan fahami hak anda sebagai pemegang akaun 350ml.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara 350ml Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda menggunakan piawaian keselamatan semasa. Setiap aspek pengurusan akaun, daripada penyimpanan data hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, tertakluk kepada protokol keselamatan…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Penggunaan Kuki Platform

Platform 350ml menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi kami segera dan kami akan mengunci akaun dalam masa kurang dari satu jam.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan rasmi kami bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon, atau maklumat bank yang dikaitkan dengan akaun anda, hubungi pasukan sokongan 350ml dengan dokumen pengesahan yang sah. Perubahan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun dan Data

Anda boleh meminta penutupan akaun 350ml pada bila-bila masa. Selepas penutupan, kami menyimpan data minimum yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang sahaja, mengikut polisi penyimpanan data kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 350ml

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami berkaitan terma penggunaan, hak anda, dan cara kami menguruskan akaun serta data anda di Malaysia.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan akaun dengan segera.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow. Setiap transaksi yang dilakukan melalui mana-mana saluran ini tertakluk kepada terma yang sama.

Kami mengemas kini terma mengikut keperluan, sama ada kerana perubahan undang-undang, penambahan ciri baharu, atau penambahbaikan polisi. Tarikh kemas kini terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen terma kami.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di laman web 350ml di bawah pautan 'Terma dan Syarat'. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui e-mel sokongan kami untuk simpanan peribadi anda.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan kami. Setiap pertikaian akan disemak oleh pasukan pengurusan 350ml dalam tempoh tujuh hari bekerja, dan kami akan memaklumkan keputusan kepada anda secara bertulis.

Kami mengesyorkan anda sentiasa log keluar daripada akaun 350ml apabila menggunakan peranti yang dikongsi. Kami tidak bertanggungjawab terhadap akses tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan kecuaian pemegang akaun sendiri.

Tidak, akaun 350ml adalah eksklusif untuk pemegang akaun yang berdaftar dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi, atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun secara kekal.

Terma dan Syarat 350ml untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara 350ml Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki Platform

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Maklumat

Penutupan Akaun dan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 350ml

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

02 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua jenis pembayaran?

03 Berapa kerap terma dan syarat 350ml dikemas kini?

04 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma dan syarat semasa?

05 Apakah hak saya jika berlaku pertikaian berkaitan akaun saya?

06 Adakah akaun saya terlindung jika saya menggunakan peranti bersama?

07 Bolehkah saya memindahkan akaun 350ml saya kepada orang lain?

Halaman Berkaitan