Rujukan Laman

Cara 350ml Melindungi Maklumat Anda

Di 350ml, kami mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPenyulitan SSL AktifHubungi Kami Bila-bila Masa
350ml Cara 350ml Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman 350ml untuk bercakap dengan ejen kami secara masa nyata. Sembang tersedia setiap hari dan dikendalikan oleh pasukan yang memahami prosedur privasi platform.
Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan' untuk menghantar borang aduan atau permintaan data secara selamat terus dari dalam platform 350ml.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Setiap lapisan pengurusan data di 350ml — dari penyulitan hingga pengekalan rekod — direka untuk memastikan maklumat anda berada di tangan yang betul, digunakan…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 350ml dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap percubaan log masuk dipantau secara automatik. Jika aktiviti luar biasa dikesan — seperti log masuk dari peranti atau lokasi baharu — anda akan menerima amaran segera melalui e-mel atau SMS.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang mematuhi piawaian industri.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama 350ml.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam dua hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi 350ml

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia mengenai Dasar Privasi 350ml.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti GrabPay dan FPX, serta log aktiviti akaun. Maklumat ini hanya digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat perjanjian kerahsiaan, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang 'Tetapan' atau e-mel pasukan privasi kami terus. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada obligasi undang-undang di Malaysia. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi tempoh tertentu mengikut perundangan sebelum boleh dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan FPX dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan setiap transaksi diproses melalui get pembayaran yang selamat.

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas akaun ditutup. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.